Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana ASMART.ID mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna dalam aplikasi ASmart Laundry (selanjutnya disebut "Aplikasi"). Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi, baik pemilik outlet, kasir, maupun member.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Data akun dasar seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data outlet laundry.
Data transaksi, termasuk riwayat penggunaan mesin, top up saldo, dan pembayaran member/non-member.
Data teknis perangkat, seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan log error untuk keperluan pemeliharaan sistem.
Akses kamera hanya digunakan untuk fitur tertentu (misalnya pemindaian kode atau dokumentasi internal), dan tidak digunakan untuk pengenalan wajah atau pemantauan tanpa izin.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Menyediakan fitur utama aplikasi, seperti pendaftaran member, pengelolaan saldo, dan monitoring mesin.
Meningkatkan performa dan stabilitas aplikasi melalui analisis log dan error.
Memberikan dukungan teknis kepada pemilik outlet dan pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bila diperlukan.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan di server yang dikelola dengan langkah pengamanan yang wajar secara teknis dan organisasi.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Akses ke data dibatasi hanya untuk pihak internal yang membutuhkan untuk operasional sistem.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga (misalnya penyedia server, layanan analitik, atau notifikasi) yang membantu menjalankan Aplikasi.
Pihak ketiga tersebut hanya mendapat akses seperlunya dan wajib mematuhi ketentuan kerahasiaan data.
5. Hak Pengguna
Pengguna dapat meminta pembaruan atau koreksi data yang tidak akurat melalui pemilik outlet atau kontak support kami.
Pengguna dapat meminta penghapusan akun sesuai dengan kebijakan operasional outlet dan ketentuan hukum yang berlaku.
6. Penggunaan Kamera
Izin kamera digunakan hanya untuk fungsi yang berhubungan dengan operasional laundry (misalnya pemindaian kode atau dokumentasi tertentu).
Gambar atau video yang diambil tidak digunakan untuk iklan tanpa persetujuan dan tidak dibagikan ke pihak lain di luar kebutuhan sistem.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui pembaruan di halaman ini atau melalui notifikasi di dalam Aplikasi.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau penggunaan data dalam Aplikasi, silakan hubungi kami: